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售前服務


根據客戶的需求,為客戶選擇適合的自動門品牌及規格型號,確定需要增加的附加功能,其內容如下:

    1、是否需要配置高機能傳感器(大范圍、高靈敏度;如五星級酒店、寫字樓)或窄區域傳感器(如人行道旁的銀行商店)。

    2、是否需要配置安全輔助傳感器,以確保在任何情況下均不會發生夾人事故(特別如五星級酒店、醫院)。

    3、是否需要安裝電鎖及特別的開門方式(如刷卡、按密碼、指紋、遙控、可視對講、人工控制)。

    4、是否需要配置火災聯動、后備電源等系統。5、到施工現場實地考察量度,提出設計方案,確定施工要求。

售中服務


◆ 客戶的需求,為客戶選擇適合的自動門品牌和規格型號,并到施工現場實地考察量度,提出設計方案,畫出方案圖紙供客戶參考,在客戶滿意的條件下,確定施工要求!

售后服務


◆ 公司嚴格按照ISO9001的要求提供“全程式跟蹤售后服務“,在產品交付客戶使用后,我公司將以持續、有效的服務,保障我們的產品正常運轉。在產品保修期內,我們承諾將實施提供以下的售后服務。

◆ 定期服務:自動門安裝并交由客戶使用后,我們將在第一個月內,定期進行電話回訪,了解自動門的使用情況。并在保修期內,定期派技術人員到現場檢修、維護.

◆ 突發故障服務:服務部門接到客戶的維修電話后,會立即填寫《自動門維修/維護通知單》并及時組織技術人員對客戶反映的情況進行分析,馬上派維修人員趕到現場,排除故障。 如遇到解決不了的技術難題,公司技術人員負責處理。如必須由公司派技術人員到現場解決的,視路途遠近24-72小時內到達現場。


成都市鑫志灝自動門有限責任公司,專營 門控產品 窗控產品 五金產品 鋁型材產品 其他產品 等業務,有意向的客戶請咨詢我們!
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